Print 9.35 pt 9.35 pt

Консультационно-правовой центр по вопросам жилищно-коммунального хозяйства

18.07.2018  113
Консультационно-правовой центр по вопросам  жилищно-коммунального хозяйства

В целях повышения правой грамотности населения, а также для улучшения качества жилищно-коммунальных услуг в Красноярском крае функционирует консультационно-правовой центр по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (Call-центр). В Call-центре гражданам предоставлена возможность бесплатного консультирования на системной основе и, как следствие, повышение их информативности о правах и обязанностях в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Консультацию в Call-центре граждане могут получить следующими способами:

по телефону «горячей линии» 8-800-333-70-07 в рабочие дни с 9.00 до 20.00 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);

через online-консультант на сайте gkh24.ru и в рубрике «Вопрос-ответ».

Кроме этого, Call-центром реализуется информационно-методическая деятельность, по итогам которой разработан ряд информационно-методических материалов, таких как: «Всё о коммунальных услугах», «Управление многоквартирными домами», «Создание ТСЖ», «Выбор способа управления» и т.д.

Все методические материалы размещены на сайте gkh24.ru в блоке «Жителям и организациями» в разделе «Методические рекомендации» (http://gkh24.ru/met/) и направляются в электронном виде обратившимся гражданам. Операторы-консультанты Call-центра оказывают помощь обратившимся гражданам в поиске информации, размещенной на указанном сайте, тем самым обеспечивая пошаговое сопровождение.


Возврат к списку