Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта

ПАО «Красноярскэнергосбыт» информирует

ПАО «Красноярскэнергосбыт» информирует 14.04.2021

Просмотров: 233

В настоящее время, ПАО «Красноярскэнергосбыт» (далее – Общество), реализует через предоставленные в адрес Общества сотовые телефоны, информирование граждан – потребителей о состоянии лицевого счета, задолженности и ограничениях электрической энергии за данную задолженность, иную информацию, важную для потребителей.

Для этого, потребители должны подписать и представить в адрес Общества анкету о согласии на получение информации по каналам связи.

Заполненную анкету о согласии на получение информации по каналам связи можно принести на абонентский участок, направить почтой по адресу: г. Лесосибирск, ул. Горького, 116 Б.

Также копию заполненной анкеты можно направить на электронный адрес
kanz@kes.esc-rushydro.ru, либо приложить ее к обращению в разделе «Интернет приемная» сайта ПАО «Красноярскэнергосбыт» krsk-sbit.ru. В теме письма (обращения) необходимо указать «Получать квитанции и извещения по E-mail».

 

Учитывая тот факт, что при оформлении субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг населению, в пакете документов необходимо предоставление счет-квитанций, (зачастую, такие документы у граждан отсутствуют по разным причинам), Общество также предлагает отказаться от бумажных квитанций и перейти на получение платежных документов интерактивными способами, что позволит получать платежный документ в более ранние сроки, чем осуществляет доставку бумажных квитанций ФГУП «Почта России».

Для получения платежных документов интерактивными способами, реализована возможность подписки на получение платежных документов в личном кабинете клиента на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» krsk-sbit.ru.

Кроме того, отказаться от бумажных квитанций можно заполнив анкету о согласии на получение информации по каналам связи (дополнительно указав в ней адрес электронной почты) и перейти на получение платежных документов по электронной почте.

Это позволит иметь постоянный доступ к квитанции в любое время и в любом месте, а также свести к минимуму вероятность ее потери при доставке.

В настоящее время, ПАО «Красноярскэнергосбыт» проводится тестирование работы по уведомлению граждан-потребителей о плановых отключениях электрической энергии, полученных от сетевых организаций, путем оповещения через личный кабинет клиента (ЛКК), созданный на официальном сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт krsk-sbit.ru (для этого необходимо пройти регистрацию в ЛКК), через мобильное приложение (необходимо установить мобильное приложение «Красноярскэнергосбыт» на телефон). Кроме того, после реализации данных способов уведомлений, в последующем, планируется направление данных уведомлений посредством мессенджеров (Viber).

Таким образом, при заполнении приложенной к данному письму анкеты о согласии на получение информации по каналам связи с указанием сотового номера телефона, в последующем, потребители будут также получать информацию о плановых отключениях электрической энергии.

 

В связи с тем, что в настоящее время, в период пандемии, выездное обслуживание
граждан-потребителей приостановлено, а также то, что граждане, находясь на территории поселений, постоянно взаимодействуют с органами местного управления, просим Вас при взаимодействии с указанными гражданами разъяснять об указанных возможностях, а также предлагать анкеты для подписания. Подписанные анкеты граждане могут самостоятельно направлять в адрес Общества вышеуказанными способами.

Данную информацию также просим довести до сведения работников бюджетной сферы.

 

ПАО «Красноярскэнергосбыт» просит рассмотреть возможность размещения в офисах администраций, сельских советов, приложенных к данному письму объявлений.

Объявления и анкеты в электронном виде также направлены на официальные электронные адреса.

 



АНКЕТА

о согласии на получение информации по каналам связи.


ФИО __________________________________________________________________

Паспорт

Номер   


Код подразделения

-



Выдан ________________________________________________________________

(орган, выдавший паспорт и дата выдачи)

Дата рождения:________________________________________________________

Адрес: ________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Л/С

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Номер

+7

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

телефона

+7

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Адрес эл. почты: _______________________________________________________

Я подтверждаю, что сведения в настоящей анкете являются верными и точными на дату заполнения. Даю согласие на использование моих персональных данных для информирования меня со стороны ПАО «Красноярскэнергосбыт» о состоянии моего лицевого счета и об изменении законодательства в сфере электроэнергетики, путём направления платежных документов, предупреждений (уведомлений) на указанный мной адрес электронной почты, или номер телефона.

*В соответствии с ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ Я даю согласие на обработку своих персональных данных (которое предоставляется на осуществление любых действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу персональных данных, а также осуществление любых иных действий с моими персональными данными с учетом федерального законодательства.

Дата ___________      Подпись____________     ФИО ________________________

Заполняется ответственным сотрудником ПАО «Красноярскэнергосбыт»:

Личность лица, указанного выше, мной проверена. Подпись поставлена в моем присутствии.


(подпись)                                      (ФИО сотрудника, должность)



Благодарим за уделенное время!

 



Возврат к списку